概述
我们的退款和退货政策有效期为15天。如果您的购买已经超过15天，我们将无法提供全额退款或换货。
要申请退货，您的商品必须是未使用过的，并且与您收到时的状态相同。商品还必须保持原包装。
以下几类商品不允许退货：易腐商品（如食品、鲜花、报纸或杂志）、个人卫生用品、危险材料或易燃液体及气体、消耗品如气瓶密封圈等。
其他不支持退货的商品包括：
- 礼品卡、赠品
- 可下载的软件产品
- 一些健康和个人护理用品
退货时，请提供收据或购买证明。
请不要将商品直接寄回生产商处。
部分退款
在以下情况下，我们仅提供部分退款：
- 明显使用过的书籍
- 已开封的CD、DVD、录像带、软件、视频游戏、磁带或黑胶唱片
- 商品不在原始状态下、受损或缺少部件（非因我们错误造成）
- 超过15天的退货
对于因买家人为损坏导致的退件，需由公司技术人员进行定损后，才可进行部分退款。此外，买家需承担商品的维修费用。
退款
一旦我们收到并检查了您的退货，我们将通过电子邮件通知您我们已收到退货商品。我们还会通知您退款的批准或拒绝情况。
如果您获得批准，退款将会处理，款项会自动退还至您的信用卡或原支付方式，处理时间可能会有所不同。
延迟或未收到的退款
如果您尚未收到退款，请首先检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，退款到账可能需要一些时间。
接着联系您的银行，退款处理可能需要时间。
如果您已完成以上步骤，但仍未收到退款，请联系我们：services@gastyleequip.com。
促销商品
仅常规价格商品可退款。促销商品不可退款。
换货
我们仅在商品有缺陷或损坏的情况下进行换货。如果您需要换货，请发送电子邮件至services@gastyleequip.com，并将商品寄送至：浙江省宁波市鄞州区五乡镇五乡东路857号。
赠品
如果商品在购买时被标记为礼品并直接寄送给您，您将收到与退货金额等值的礼品积分。退货商品收到后，将邮寄礼品卡给您。
如果商品在购买时没有标记为礼品，或者礼品购买者将订单寄送到自己处再转交给您，我们将退还款项给礼品购买者，礼品购买者将会知道您的退货情况。
退货运费
退货时，您应将商品寄送至：浙江省宁波市鄞州区五乡镇五乡东路857号。
退货运费由您自行承担，运费不可退款。如果您获得退款，退货运费将从退款中扣除。
根据您所在的位置，交换商品到达您手中的时间可能会有所不同。
如果您退回的商品价值较高，建议使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证能收到您的退货商品。
需要帮助？
有关退款和退货的问题，请联系我们：services@gastyleequip.com，电话：+86-13276784943。